お問い合わせ

株式会社ヒューマンインタラクティブテクノロジー（以下「当社」という）は、お問い合わせ頂いた皆様（以下「お客様」という）の氏名・電話番号・メールアドレス、打ち合わせ等を通じて入手したお客様の情報（以下「個人情報」という）について、以下の通り適切かつ厳格に取り扱います。

１．適正な取得

当社に個人情報をご提出いただくことは、あくまでもお客様の任意となります。ただし、お問い合わせへの対応に必要な個人情報をご提出いただけない場合、またはご提出いただいた個人情報に不備があった場合は、その後のお問い合わせへの対応ができないことがあります。

２．利用目的

当社は、お客様よりご提出いただいた個人情報を適切にお問い合わせに対応するため、及び弊社が提供するサービスに関する情報を電子メール等でご提供するためにのみ利用し、その他の目的には一切使用することはありません。

３．第三者提供の制限

当社は下記いずれかに該当する場合を除き、お客様の同意を得ることなくお客様の個人情報を第三者へ開示することはありません。

• 法令等の要請がある場合
• お客様または公衆の生命、健康、財産などの重要な利益を保護するために必要な場合
• 個人情報の第三者提供を行う旨を別途個別に明示し、お客様の同意を得た場合

４．保護管理

個人情報は、当社において問い合わせ対応業務に従事する者（以下「問い合わせ窓口担当者」という）以外の者が取り扱うことはありません。パスワードで暗号化した上で保管し、問い合わせ窓口担当者のみが参照できるようアクセス権限を設定します。

問い合わせ窓口担当者を統括する者（以下「管理責任者」という）のもとで、漏えい・紛失・改ざん・不正アクセス・不正使用などのないよう、適切な安全対策を講じます。当社が保有するサーバー上に蓄積されている個人情報は、2 年間経過したタイミングで抹消することがあります。抹消後はこれを復元することはできません。

５．開示・訂正等のご請求

お客様には、個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を求める権利があります。これらについて希望される場合は、問い合わせ窓口からご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいた上で、特別な理由がない限り当社の定める方法により適切に対応いたします。